ネットワークの複雑化で
簡単な設定変更などもベンダに依存

医療という“公共性”と経営という“企業性”を両立しながら、地域医療の中核を担う十和田市立中央病院。救急診療・がん診療などの急性期医療を中心に、緩和医療・在宅医療、さらに健診・疾病予防の推進など、幅広い医療サービスを展開しています。新型コロナウイルス感染症発生後は、コロナ検査センターや発熱外来の設置など、ハード・ソフトの両面での対応が求められました。そのような中、改めて認識したのが情報システムの重要性です。

そこで、十和田市立中央病院では、保守期間満了を機に機器を含むネットワーク全体のリニューアルを決断しました。その背景には機器の老朽化だけでなく、従来ネットワークにおけるいくつかの課題がありました。

「従来のネットワークは、職員にとって複雑な構成、設定であったため、簡単な設定変更なども、その都度、ベンダに依頼しなければならず、コストや時間がかかるといった悩みがありました」と語るのは、医事課 主事の米沢 馨津実氏です。

また、電子カルテ系とインターネット系と2つの物理ネットワークシステムが存在したため、運用面やコスト面での負担が生じていました。さらに、異なるネットワーク間の情報共有にUSBメモリを活用しているため、USBメモリ紛失による情報漏洩のセキュリティリスクがあり、USBメモリの安全管理の負担も生じていました。

「リニューアルの目的は、さまざまな課題の改善とともに、効率的で運用性の高い統合ネットワークシステムの実現です。そしてもう一つの大きな目的は、多くの職員がWi-Fiなど手軽に、そして安心して使えるセキュリティの高いインターネット環境の構築です」と、十和田市立中央病院の事務局長である中谷 慎志氏は語ります。

コストパフォーマンスの向上に加え
職員の業務効率もアップ

新しく構築した統合ネットワークシステムは、運用やコストの最適化を図るとともに、Wi-Fiなどインターネット活用に向けたインフラ環境づくりを実現したほか、医療情報システムの安全管理に関する新しいガイドラインへの対応が可能になりました。また、ファイル交換サーバを新たに導入したことで、手軽なメール感覚で安心の情報共有環境が整備されました。

新たなシステムでは、USBメモリ紛失などのセキュリティリスクを解消。さらに情報共有のためのUSBメモリ管理の手間なども軽減できるため、職員の業務効率の向上も期待できます。
「新たに構築したネットワークでは、簡単な設定変更など職員の手で行えるようになりました。またNECフィールディングは、マニュアルの整備だけでなく職員の疑問などにきめ細かく丁寧に答えていただけるので、スタッフのスキルはもちろん、セキュリティに関する意識も上がってきました」（医事課 米沢主事）

ランサムウェア対応などのセキュリティ強化は、病院の経営に直結する重要な課題です。十和田市立中央病院では、今後セキュリティの強化を積極的に行い、医療機器の資産管理や物流管理など、安全・安心なネットワーク活用を目指していきます。

「今回のネットワークリニューアルにおいては、機器導入から構築・運用まで、NECブランドの信頼性に期待しました。2022年の新規稼働では、ネットワークを変更したことを職員が気づかないほど、スムーズな移行ができました。豊富な実績にもとづく確かな提案力やSI力で、ネットワークの最適化ができたと実感しています」
（中谷事務局長）

NECフィールディングでは、これからもセキュリティ対応など先を見据えた安心・安全なネットワーク運用や既存の電子カルテシステムとの柔軟な連携、さらには職員の方々の業務効率向上など、地域住民の医療と健康を支える十和田市立中央病院へ、さまざまなソリューションを提供していきます。

ネットワークの新構築が終了し、今後は運用や保守という新しいフェーズが重要になってきます。これからは、営業、拠点エリア担当、事業部など、NECフィールディング一体となって、よりよい提案とサポートをご提供したいと思います。

今回は、物理ネットワークの統合化によって、機器や給電装置、スペースなどの無駄を省き、リソースの最適化を図りました。今後は、ネットワークの変更や拡張など、職員の方々主体となったシステム運用をご支援していきます。