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機器の修理に関するお問い合わせ
ビジネスでお使いのIT機器
(パソコン・サーバ・プリンタなど)
- 保守契約を締結されているお客さま
契約時にお知らせしております契約専用電話(年中無休24時間受付)へおかけ下さい。
- 保守契約を締結されていないお客さま
下記サイトからWebによる修理受付をご利用ください
併せてよくある質問（FAQ）もご活用ください
修理依頼：24時間登録可能
受付時間:月曜日から金曜日、午前9時から午後6時(土・日・祝日および当社規定の休日を除く)
修理対象：以下のNEC製品および当社保守対象製品- パソコン:PC98NXシリ-ズ、Mate/VersaPro (型番が PC-MK、PC-VK、PC-MY、PC-VY で始まる機器)
- ページプリンタ:MultiWriter シリーズ (型番が PR-L、N で始まる機器)
- ドットインパクトプリンタ:MultiImpact シリーズ (型番が PR-D、PC-PR で始まる機器)
- ラベルプリンタ:MultiCoder シリーズ (型番が PR-T で始まる機器)
- サーバ:Express5800シリ-ズ他 (型番が N8、NP8 で始まる機器)
- ストレージ:iStorage他 (型番が N、NF、NPF で始まる機器)
- その他:当社保守対象製品
-
※
ネットワ－ク製品は受付できません、営業またはご購入元の販売店へご相談下さい
-
※
ご依頼いただきました修理対象機器が当社の保守対象製品ではない場合、対応をお断りさせていただくことがございます。
プラズマテレビ
- NECフィールディング プラズマコールセンター
営業日：月曜日から金曜日(土曜、日曜、祝日、年末年始および当社指定の定休日を除く)フリーダイヤル 0120-083-114(携帯電話可) 一般電話 042-303-5797(フリーダイヤルをご利用いただけない場合)
営業時間：9：00～12：00、13：00～17：00
電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。-
(※)
魚八景および魚八景ジュニアは、2015年3月20日をもって、点検・修理、部品・消耗品など保守部品の販売、お客様相談業務を終了させていただくことになりました。
詳細は「魚八景及び魚八景ジュニア 修理ならびに保守用部品販売、お客様相談業務終了のお知らせ」をご覧ください。 -
(注)
個人でお使いのIT機器の故障診断や修理受付は「NEC 121コンタクトセンター」にお問い合わせ下さい。
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(注)
パーソナルファクシミリ(Fax)に関する保守・修理受付は「NECアクセステクニカ Speax(スピークス)インフォメーションセンター」にお問い合わせ下さい。
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(注)
2011年9月20日をもちまして家電製品・日本語ワードプロセッサの修理ならびに保守部品販売は終了させて頂きました。永らくお引き立て賜りましたことを、心より厚くお礼申し上げます。
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(注)
NECライティング社製照明機器に関する保守・修理受付は、「NECライティング 修理受付センター」にお問い合わせ下さい。
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(※)
保守契約締結に関するお問い合わせ
- サービス拠点
お客さまの最寄の弊社サービス拠点一覧をご参照の上、お電話でお問合せ下さい。