お客さまより予備PCをお預かりし、お客さまから連絡をいただき次第、予備PCに個別設定を実施後、利用者宛に発送します。
回収した故障PCは修理依頼を行い、修理完了後に改めて予備PCとしてお預かりします。

私たちのサービスが選ばれる理由

1. 1．NEC以外のメーカーにも対応しているため、お客さまの利用しているPCでも運用でき、コストの最適化を実現します。
2. 2．先出センドバック個別設定済みのPCを送付するため、お客さま管理者の業務負担を軽減します。
3. 3．豊富な対応実績をもとに、最適なPC導入から展開、保守運用までワンストップで提供します。

PC運用サポートサービスの特長

特長1：予備機の手配・準備・管理が不要

• ・PCの故障が発生したら、NECフィールディングに連絡するだけで、予備機をセットアップして利用者に届けます。
• ・故障したPCはメーカーへ修理依頼を行い、改めて予備機としてNECフィールディングの倉庫で保管するため、PC運用の業務負担を軽減します。

特長2：PCの復旧・個別設定が不要

• ・予備機の復旧・個別設定はNECフィールディングのエンジニアで実施します。
• ・復旧のためにツールを使った復旧作業をする必要がなく、複雑なコマンド入力などの業務から解放されます。

特長3：PCメーカーへ修理依頼が不要

• ・NEC製PC以外に他社製PCにも対応しています。
• ・故障したPCの修理依頼はNECフィールディングが実施します。

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