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よくあるご質問

よくあるご質問についてお答えいたします。

報告書電子化・ダウンロード

Q1 ダウンロードサイトのURLがわかりません
A1

下記URL、または当社ホームページの下記ボタンよりアクセスできます
・URL https://report.fielding.co.jp/FITSDL
・当社ホームページからは下記ボタンよりアクセスできます
ホームページ内のダウンロードサイト用ボタン

Q2 ダウンロード画面の操作方法がわかりません
A2

お渡しした作業報告書ダウンロードカードに記載のIDとパスワードを、ダウンロード画面の所定の欄の入力いただき、注意事項をご確認の上、ダウンロードボタンを押下してください
ダウンロード画面操作方法

Q3 作業報告書ダウンロードカードを紛失しました
A3

申し訳ございません。再発行はしておりませんので、作業報告書のPDFをお送りいたします。故障のご連絡をいただきました番号、もしくは下記問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします
ご準備いただく情報・・・弊社作業員がお伺いした日

Q4 作業報告書がダウンロードできません(エラー表示)
A4
  • 「作業報告書識別IDまたはパスワードに誤りがあります」
    申し訳ございませんが、再度、報告書ダウンロードカードに記載のID、パスワードをご確認の上、入力をお願いいたします。
    再入力しても同じメッセージが表示される場合は、故障のご連絡をいただきました番号、もしくは下記問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。
    ご準備いただく情報・・・作業報告書ダウンロードカードに記載されているID
  • 「対象の作業報告書ファイルはダウンロードできません」
    申し訳ございません。作業報告書のPDFをお送りいたします。
    故障のご連絡をいただきました番号、もしくは下記問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。
    ご準備いただく情報・・・作業報告書ダウンロードカードに記載されているID
Q5 作業報告書がダウンロードできません(期限が過ぎてしまった)
A5

申し訳ございません。作業報告書のPDFをお送りいたします。
故障のご連絡をいただきました番号、もしくは下記問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。
ご準備いただく情報・・・作業報告書ダウンロードカードに記載されているID
作業報告書ダウンロードカード

Q6 電子報告書に関する要望
A6

下記問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。