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気象状況に伴う交通の乱れによる保守対応と商品配送についてのご案内
2023年08月09日
NECフィールディング株式会社
平素よりNEC製品及びNECフィールディングの各種サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
8月10日(木)にかけて、台風6号の影響が大きい九州地方から東海地方までの地域では、雷を伴った大雨によって土砂災害や低い土地の浸水など災害への警戒が呼びかけられており、交通機関への影響も予想されております。また台風7号の今後の進路によっては、関西地方から関東地方を含む地域での交通機関への影響も予想されております。
つきましては当社が提供するサービスについて、下記の通りお知らせいたします。
記
1.保守サポートサービスについて
各公共交通機関の影響により、一部の地域ではカスタマエンジニアならびに保守部品の到着に遅れが生じる場合があります。また、修理受付コールの集中により、電話が繋がりづらくなる可能性があります。
・故障のご連絡は電話の他、Webによる受付も承っておりますのでご活用ください。
Webによる修理受付ページ
(URL)https://www.fielding.co.jp/form/index02.html
2.法人専用通販サイト『い~るでぃんぐ』について
各公共交通機関の影響により、一部の地域では『い~るでぃんぐ』からご注文いただきました商品およびサプライ品の配送が遅れる場合があります。
・い~るでぃんぐに関するお問合せは、以下サイト内「お問合せページ」もご活用ください。
『い~るでぃんぐ』サイト入口
(URL)https://shop.fielding.co.jp/nece/public/top.html
3.気象状況による交通等への影響に関する政府発表
(URL)https://www.mlit.go.jp/saigai/
今後の状況に変更がありましたら、随時お知らせいたします。
以上