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大雪に伴う交通の乱れによる保守対応と商品配送についてのご案内【1月27日更新】
2023年01月27日
NECフィールディング株式会社
平素よりNEC製品及びNECフィールディングの各種サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、非常に強い寒波が北海道から九州に流れ込んでおり、広い範囲で大雪・暴風による交通への影響が出ております。つきましては当社が提供するサービスについて、下記の通りお知らせいたします。
記
1.保守サポートサービスについて
各公共交通機関の影響により、一部の地域ではカスタマエンジニアならびに保守部品の到着に遅れが生じる場合があります。
また、修理受付コールの集中により、電話が繋がりづらくなる可能性があります。
・故障のご連絡は電話の他、Webによる受付も承っておりますのでご活用ください。
Webによる修理受付ページ
(URL)https://www.fielding.co.jp/form/index02.html
2.法人専用通販サイト『い~るでぃんぐ』について
各公共交通機関の影響により、一部の地域では『い~るでぃんぐ』からご注文いただきました商品およびサプライ品の配送が遅れる場合があります。
・い~るでぃんぐに関するお問合せは、下記サイト内「お問合せページ」もご活用ください。
『い~るでぃんぐ』サイト入口
(URL)https://shop.fielding.co.jp/nece/public/top.html
3.大雪による交通等への影響に関する政府発表
(URL)https://www.mlit.go.jp/road/bosai/fuyumichi/kinkyusokuhou.html
今後の状況に変更がありましたら、随時お知らせいたします。
以上