サイト内の現在位置
「首掛け型空気清浄機KL-P01、KL-P02」に関するお詫びとお知らせ
発行日:2021年3月30日
更新日:2021年4月2日
NECフィールディング株式会社
日頃よりNECフィールディングのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社で販売しております「首掛け型空気清浄機」(メーカー名称:パーソナル除菌脱臭機 MY AIR)について製造元のカルテック株式会社より、一部製品において発火・発煙の恐れがあることが判明したため、対象製品を無償交換する旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。原因は、内蔵しているリチウムイオンバッテリーの不具合によるものです。
現時点で、弊社より販売した製品について発火・発煙の発生に関する報告はございません。
つきましてはお客様のお手元に交換対象の製造番号の製品がございましたら直ちにご使用を中止いただくと共に、製品は充電せず周辺に可燃物がない場所での保管をお願いいたします。
なお、該当する商品の自主回収につきましては、こちらからご確認お願いします。
https://www.fielding.co.jp/topics/2021/04/20210402.html
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社では今後ともお客様に安心して商品をお使いいただけるように一層の品質管理に努めて参ります。
- 1.カルテック株式会社の告知リンク先
- https://www.kaltec.co.jp/popup/info210329.pdf
- 2.対象製品
- ・型番KL-P01、KL-P02の2種類5モデル
- 3.交換対象製品の製造番号
- 4.お問い合わせ先
- ・カルテック株式会社 電話:06-6244-0760
- (※自主回収については近日中に特設専用フリーダイヤルを開設予定です。)
- ・受付時間:平日10時から17時まで
以上