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オンプレミス生成AIマネージドサービス

オンプレミス環境だからこそ実現できるデータコントロールとセキュリティ対策。お客さまの社内環境に最適化された生成AIをご提供します。構築から運用・保守まで、当社が一貫してサポート。トータルサービスでお客さまの負担を大幅に軽減します。

サービスの特長
お問い合わせ

生成AIを搭載したタワー型サーバー「美琴 powered by cotomi」（以下、美琴）のお客さま環境への設置・セットアップ、さらにハードウェア障害時の保守対応、ソフトウェアのアップグレード、ソフトウェアサポートを実施します。
また、導入後は、お客さまにスムーズに美琴をご利用いただけるようサポートする、伴走支援サービスを提供します。誤回答や不適切な回答を減らし、正確な予測を実現するためのAIのチューニングなど、お客さまの利用シーンに応じて対応します。

私たちのサービスが選ばれる理由

1．生成AIをセキュアな環境で扱えるため、機微なデータも使用可能です。
高速処理能力により、お客さまは情報検索やお問い合わせの待ち時間を大幅に短縮でき、業務効率の向上と顧客満足度アップを実現します
2．ローカル環境で「RAG^※」を利用できるため、参照する情報をカスタマイズできます。
お客さまの業務や専門分野に合わせてチューニングを実施することで、お客さまの業務・データにさらに特化することが可能です。
※RAG：ナレッジデータベースの情報を参照して回答する仕組み
3．美琴は、NECが開発した国産LLM^※「cotomi」を搭載しており、日本語の文章構造や文脈の理解に優れています。
日常会話やビジネスメール、敬語なども自然な日本語で出力可能です。
※LLM（大規模言語モデル）：膨大なテキストデータから学習し、文章の意味や文脈を理解して自然な文章生成ができるAI

　・最新版の文書や根拠を探す作業に時間がかかり、
　　回答に時間を要するうえ、回答内容の一貫性も保
　　てない場合がある
　・クラウド型AIは、社内の機密情報の取り扱いに
　　関する規定に抵触する可能性があり、導入が
　　慎重になっている
　・運用ベンダーと保守ベンダーが異なるため、
　　ベンダーを統一したサポートを受けたい
　　RAG機能で検索結果は表示されるも、回答の品質
　　が安定せず、根拠の提示も不十分なため、使いづ
　　らさを感じている

こんな課題を抱えていませんか？

・美琴を活用してドキュメントを一元管理し、根拠を明示した迅速な回答を行うことで、ばらつきのない高品質な応答を実現します。
・オンプレミスで生成AIを利用できるため、情報漏えいリスクを低減し、セキュリティ要件への対応が可能です。
・導入から運用・保守までをワンストップで提供し、企業間の情報連携にかかる手間を削減します。
・伴走支援サービスにより、RAGのチューニングを行い、正答率や出典一致率の改善、ハルシネーション率の低減を実現します。

私たちが解決します！