私たちがオファリング型マネージドサービスと呼んでいるのは、「お客さまにとって最適な提案は何か」を起点にしたサービスを提供する考え方です。ITシステムを導入して終わりではなく、「どう使えば効率が上がるのか」「どうすればコストを抑えられるのか」といった導入後のシステム運用・保守まで含めて、お客さまに提案していくスタイルです。従来のソリューションは、個別のお客さまの課題に合わせてオーダーメイドで提案するのが主流でした。しかしそれだけでは、お客さまの真の課題を解決できず、ビジネス全体の成功まで十分に届かないケースもあります。そこで当社のオファリング型マネージドサービスは、お客さまの事業や業務課題などを起点に「今、何が足りていないのか」「どんな打ち手が必要なのか」を整理し、必要となるサービスをあらかじめメニューとして用意しています。これらのメニューは、全国における数多くのシステム導入、運用・保守実績や業種ごとの知見など、NECフィールディングが長年培ってきた経験を基に構成したものです。導入しやすいメニュー構成にまとめた上でご提案することにより、お客さまは自社の
状況や課題に合ったサービスを選びやすくなっております。

NECフィールディングのオファリング型マネージドサービスは、お客さまが事業運営の中で直面しやすい課題を起点に、あらかじめ解決策を体系化し、サービスとしてご用意しております。その中でも特にお客さまからの引き合いが多く、事業への貢献やコスト面で関心の高いサービスがいくつかあります。その1つがマルチベンダ脆弱性対処サービスです。セキュリティの脆弱性は発生時期が予測しづらく、対応が遅れた際には事業停止につながるリスクがあります。特に複数ベンダーの機器が混在する環境では、対応範囲や責任の所在が曖昧になりがちです。このサービスは、NEC以外の製品・海外製品を含めて脆弱性情報の収集から対処、運用管理までを一元化。月額課金サービスとして提供、常時対応できる体制を敷いているため、突発的なリスク発生時にも迅速な対応が可能です。同様に、ITインフラの見直しに伴って相談が増えているのが仮想基盤導入＆オンサイトサポートサービス（for Nutanix）です。仮想基盤は、導入後の運用監視や障害対応、保守の複雑さが課題になりやすい領域です。特に海外製品は、復旧までに時間を要するケースも少なくありません。このサービスは構築の段階から、運用監視、障害検知、オンサイト保守対応までを前提に設計。海外製品であっても国内製品と同様に保守対応できる環境を整えています。そして、データ使用量の増加に伴う課題に対しては、リプレイス不要ストレージ導入＆予兆監視サービス（for Pure Storage）を提供しています。更新や容量拡張のたびに業務を止めたくないというニーズに対し、予兆監視や障害対応を含めた運用・保守を一体でサービス化。国内製品と同等レベルの品質によるサポートが提供可能であり、導入から運用までお客さまの不安感を軽減します。いずれのサービスも導入して終わりではなく、運用・保守までを含め、事業を支えることを前提に設計しています。