2026年3月26日
NECフィールディング株式会社

株式会社セブン＆アイ・ホールディングス様が運営する「みんなの明日がめざめるメディア asupresso（セブン＆アイ『アスプレッソ』）」にて、当社のカスタマサポート統括部 リテールコンタクトセンターで運営している「セブン‐イレブン建築設備メンテナンスセンター」の取り組みが紹介されました。

記事では、年間数万件にのぼる店舗からのお問い合わせに向き合い続ける建築設備メンテナンスセンターの業務内容や、現場で働くスタッフの想い、日々の取り組みの様子が紹介されています。


■記事URL
「年間数万件のお問い合わせに向き合い続ける！建築設備メンテナンスセンターの舞台裏」
https://asupresso.7andi.com/peoplepress/asuwo-tsumugu-tabi/1267?utm_source=inner&utm_medium=t_pr&ut…

株式会社セブン－イレブン・ジャパン本部様と連携し、
「お店からのお問い合わせに寄り添い、困りごとを解決する」センターの日常を、ぜひご覧ください。

以上