仲間とともに

職種紹介

私たちの仕事は、常にお客さまのそば(現場)で課題・ニーズに向き合っています。
そのために必要な業務フローと業務にかかわる4つの職種を紹介します。

業務フローで見る各職種の役割

さまざまな“プロフェッショナル”が連携し、チームで対応しています。

営業職

お客さまごとに異なる課題にベストなサービスを考え、提案します。

主な仕事

  • お客さまにヒアリングして「課題」は何かを一緒に考える
  • 当社の強みを活かし、お客さまに最適な「ソリューションサービス」を考える
  • 社内関連部門と連携してサービスを具現化する
  • 協業先を開拓する

設計・構築・運用エンジニア職

システムインテグレータ

(設計構築)

要望を実現する機能・環境を提供する
最適なICTシステムの設計・構築をします。

主な仕事

  • どのような機能・性能が必要かを定義する
  • 具体的な機器の選定や構成を考える
  • お客さま先でシステムを設置し、テスト・検査をする
  • プロジェクトの工程管理をする

(運用企画)

ICTサービスやお客さま業務に欠かせないICTシステムの
安定運用を行い、お客さまの業務をサポートします。

主な仕事

  • お客さまのシステム運用で抱えている「課題」を解決する提案を行う
  • お客さまの運用の要件を確認して運用の設計を行う
  • お客さまに代わってシステムの運用業務を行う
  • 運用作業が効果的、効率的に行われるように運用の管理を行う
  • システムの稼働状況や運用状況を管理・報告し、運用方法の改善を提案する

サービス開発エンジニア

新技術・市場トレンドを掌握し、
お客さまニーズに応えるソリューションの企画・開発をします。

主な仕事

  • 新技術や市場調査を行い、事業戦略を立案
  • 事業の軸となりえるサービス企画を考える
  • ソリューションで必要となる技術サポートを現場に提供する
  • 販売実績等の分析・進捗管理を基にセミナーや展示会開催を行う
  • 当社Web通販サイトの運営・管理、サイトに載せる新商品発掘・選定を行う

電気・通信工事エンジニア

電気・通信工事に関する工事計画・施工図の作成や
工事の現場管理をします。

主な仕事

  • 工事案件の提案・技術支援をする
  • お客さま事務所を訪問し、現状確認の上、工事方法の検討、資材や材料・必要人員を積算する
  • 工事に必要な機材、業者の手配をする
  • 具体的な工事の現場管理(工事計画、作業指示、実施確認等)をする

カスタマエンジニア(CE)職

お客さま先で保守サービスを提供し、ICTシステムの安定稼働をサポートします。

主な仕事

  • 定期的にICTシステムの状態を点検する
  • 不具合の発生が予想される部品を交換する
  • 不具合発生時には原因を特定して復旧させる
  • 提案につながる情報を収集する

スタッフ職

「人」「モノ」「カネ」「情報」などの側面から企業活動を支えます。

主な仕事

  • 人材が最も活躍できるよう人事制度・勤務制度の構築などを行う
  • 働きやすく快適な働きやすいオフィス環境の整備・構築、事業リスクを最小限に抑える法務対応などを行う
  • 事業を円滑に実行するための予算策定・決算業務などを行う
  • 事業戦略を立案するために必要なマーケティング情報の収集や統計データの作成などを行う