FLOW & WORKS
業務フロー・職種紹介
業務フロー
職種チャート
WORK 01
営業
お客さまとの対話を通じて課題を共に掘り下げ、社内の関連部署と連携し、最適なソリューションを提案します。
- ［ 主な仕事 ］
- お客さま先に訪問し、お困りごとやニーズの把握
- 最適なサービス提案に向けて、社内検討と提案書の作成
- 当社の強みを活かしたサービスの提案
- 提案したサービスをお客さまの状況を踏まえ受注までサポート
WORK 02
システムインテグレータ（設計構築）
お客さまの要望を実現する最適なICTシステムの設計構築を行います。
またプロジェクトの進捗を適切に管理します。
- ［ 主な仕事 ］
- 具体的な製品の選定や構成の検討
- システムに必要な機能や性能の設計
- お客さま先でシステムを構築と検証の実施
- プロジェクトの品質・コスト・納期の管理
WORK 03
電気通信施工管理
工事案件についての提案と技術支援を行い、お客さまの事務所で現状を確認後、適切な工事方法を検討し、資材や材料、必要な人数を見積もります。その後、工事に必要な機材や業者を手配し、現場での計画立案、作業指示、進捗確認を実施します。
- ［ 主な仕事 ］
- 工事案件の提案・技術支援
- 施工方法を検討し、設計、積算の実施
- 工事に必要な材料、機材、工事会社を選定・手配
- 工事計画、安全衛生計画、工程管理、品質検査
WORK 04
システムインテグレータ（運用企画）
ICTサービスやICTシステムの安定運用を行い、お客さまの業務をサポートします。また、運用が効率よく行われるように管理し、システムの稼働状況と運用状況を監視して、改善の提案も行います。
- ［ 主な仕事 ］
- お客さまの運用要件を確認し運用を設計
- お客さまに代わりシステムの運用業務を実施
- システムの稼働状況や運用状況を管理・報告
- お客さまのシステム運用面で抱えている「課題」解決のための提案
WORK 05
カスタマエンジニア
お客さま先で保守サービスを提供し、ICTシステムの安定稼働をサポートします。ICTシステムの状態を定期的に監査し、問題が発生する可能性のある部品を予防的に交換。故障が発生した場合には、その原因を特定し迅速に修理します。また、有益な提案を生むための情報を積極的に収集します。
- ［ 主な仕事 ］
- ICTシステムのトラブルの原因特定および復旧修理
- トラブル発生を未然防止する定期点検および予測修理
- ICTシステム導入時のインテグレーション作業
- 顧客システムの安定稼働に向けた情報収集および提案
WORK 06
テクニカルスタッフ
全国のエンジニアを技術的にサポートし、障害の傾向分析を通じて、生産性向上や作業の正確性に繋がる改善提案を行います。また、自社の強みを生み出すICTシステムの企画・開発・運用も行います。
- ［ 主な仕事 ］
- 現場作業に利用する各種マニュアル作成
- 作業効率化と正確性を両立する作業支援ツールの企画／開発
- DXにかかわる企画立案と具体化
- 最先端技術の調査と研究
WORK 07
ビジネスプランニング
会社の利益向上を目指して、当社の強みを生かした新たなプロダクトやサービスの企画・立案をしています。事業のマーケティング戦略の立案や実行を担い、最適なサービスの企画や既存サービスの改善を行います。
- ［ 主な仕事 ］
- どのような市場・ニーズがあるのかを把握
- 新たに取り扱う機器・サービスの選定
- お客さまの課題解決にむけたサービスの企画・開発
- お客さまへサービスをお届けするための営業支援
WORK 08
コーポレートスタッフ
会社全体に対して、戦略的かつ俯瞰的に各種施策を実行することで、経営上の意思決定をサポートしています。また、各部署の業務を円滑に進められるようサポートし、経営を支える役割を担っています。
- ［ 主な仕事 ］
- 企業の経営計画の策定や実行管理
- 全社予算の決定、および決算業務
- 法務コンプライアンス対応、環境経営
- 人的資源管理の企画立案と実行 など
