様々な通信方式を比較検討して、
安定性・コスト・工期など総合的な判断でsXGPを選択

「私たちは、当初通信キャリアの基地局を利用するFMCを候補と考えていました。NECフィールディングは、それ以外にもsXGP、Wi-Fiなど、複数の通信方式を様々な角度から比較しながらわかりやすく提案してくれました。おかげで、最適な選択ができました」と語るのは、経営企画室 室長の田崎雅也氏です。
検討を重ねた結果、安定性、コスト、工期など総合的な判断から、NECフィールディングが推奨するsXGPの導入が決定しました。

「今回導入したsXGPは、長年使ってきたPHSと同じ周波数帯を利用しているため、Wi-Fiや公衆回線との電波干渉が少ないことによる安心感がまず魅力でした。また、独立したネットワークで電子カルテネットワークとの物理的な接続がなく、運用面やセキュリティにおける不安も解消できます」
と、医療情報課 課長の梅田清隆氏はsXGPの魅力を語ります。

今回の院内音声ネットワークは、sXGPアクセスポイント約80台、スマートフォン300台（SIM300枚）、アクセスポイントコントローラ5台を導入。今後、さらなるスマートフォンの追加導入や機能拡充を進める予定です。導入にあたっては、病院側から2つの要望がありました。

1つ目は、新規のsXGPと既存のPHSを相互接続して、並行稼働を行いたいという要望でした。

その理由について、田崎氏は次のように話します。
「既存のPHSをなくして、一気にsXGPに移行するとスマートフォンやSIM購入などのイニシャルコストの負担が大きくなります。まずはsXGPネットワークのスピーディな全館導入を図り、PHSからスマートフォンへの移行を段階的に行いたいと考えたからです。また、PHSを併用することで、職員にとっても無理なく柔軟なスマートフォン移行が実現できます」

2つ目は、診療業務への影響を最小限に抑えるため、無線調査や工事などを、外来時間外に行いたいという要望でした。

NECフィールディングは、建物の構造やネットワークの配線状況等、院内全体のネットワークを熟知しているため、コロナ禍による病棟閉鎖で予定外のスケジュール調整などに直面しながらも、調査や工事をスピーディに実行することができました。機器設置や配線などの工期は約1ヵ月、そして新たなsXGPネットワークの構築を約6ヵ月という期間で完了させるなど、病院の予想を超えるスピードで導入を進め、2023年4月から稼働しました。

医療機器への影響が少ないPHSと同等の安全性や
災害時における院内の通話環境維持を実現

sXGPによる新たな院内音声ネットワークの導入により、通話がつながりにくいという問題を解決することができました。PHSと同じ1.9GHz周波数帯を利用するsXGPは、Wi-Fiへの干渉や医療機器への影響が少ない、安全性の高いネットワーク環境を実現しました。また、オンプレミスのネットワークのため、災害時などでも院内の通話環境を維持し、病院業務の継続を可能にします。さらに、端末がスマートフォンに代わることで、チャットやデータ通信のほか、スマートフォン向けアプリの活用も可能になります。

「sXGPの導入においてはトラブルや運用面の不安がなく、これまでと全く変わらない運用ができていることに大きな満足を感じています。その背景には、導入から構築、運用にいたるまで、丁寧で安定したNECフィールディングのサポートがあるからだと思います。」と梅田氏は語ります。

「sXGPによるスマートフォン化は、医師や看護師など利用者にとってスムーズな移行ができたことも大きなポイントでした。日程や時間を予め決めて、利用者を一堂に集めて新システムの説明や教育を行うことなく、NECフィールディングが作ってくれた説明資料を開示するだけで、個々の都合に合わせて柔軟にスマートフォンへ移行できる点も利用者には好評です」と語るのは、田崎氏です。

今後、国際親善総合病院では、スマートフォンの利用拡大など、sXGPネットワークの拡充を推進していきます。また、スマートフォンとナースコール・生体モニタアラートとの連携も計画中です。こうした連携が実現すれば、ナースコールを押した患者さまの名前をスマートフォンに表示してすばやく特定できるほか、発生した生体モニタのアラート情報を直ちに把握できるため、患者さまへの医療サービスの向上や看護師の負担軽減などに役立ちます。

NECフィールディングでは、今後の展開としてスマートフォン1台で院内・院外の両方で通話できるデュアルSIM活用や、スマートフォン向けアプリ活用など業務効率化をサポートする積極的な提案を行っています。

国際親善総合病院のご担当者様から、弊社のサポートについて、「丁寧」「誠実」「最後まで付き合ってくれる」など、うれしい言葉をいただきました。これからもそうした言葉にお応えできるよう、最適なご提案やサポートを続けていきたいと思います。

今後、国際親善総合病院と弊社の担当スタッフが変わることがあっても、これまで双方で築き上げてきた信頼関係をさらに高めるような、スピーディできめ細かな対応を心がけていきます。

ｓXGP活用のファースト事例として、今回得られた実績や成果をより多くの医療機関にご提供したいと考えています。またそこで新たに得た知見やノウハウを国際親善総合病院へとフィードバックして、さらなる好循環を生み出していきます。