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株式会社ファイブワン様

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NEC歩行姿勢測定システムを導入し書類作成作業の負担を軽減

業種 医療・介護
導入サービス NEC歩行姿勢測定システム

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この事例の製品・ソリューション

3Dセンサーに向かって歩くだけ 計測結果をデータで表示

「NEC歩行姿勢測定システム」を導入したきっかけは何ですか。

岡﨑 正典氏株式会社ファイブワン
専務取締役
岡﨑 正典氏

[岡﨑] ファイブワンでは、これまでも高齢者の入浴を移乗するロボットなどを購入してきました。介護スタッフの負担を軽減し、サービスを受けられる高齢者の安全も考慮した結果です。しかし、介護スタッフの評判はあまり良くない。実際に使うまでに時間がかかったり、操作に意外に人手がかかり、業務負担の著しい改善の効果が図れないというのがその理由です。
ただ、介護スタッフの負担を減らすことは今の福祉・介護の課題であり、それを解決できる新しい技術やロボットには興味があるので、2017年9月に東京ビッグサイトで開催された国際福祉機器展に行きました。そこで「NEC歩行姿勢測定システム」を見つけたのです。

[髙橋] 高齢者の歩行状態を把握するには、介護スタッフがストップウオッチ片手に目視して、特徴をメモしたり線図に書いたりして記録していました。その作業には、短くても10分程度の時間がかかります。しかし「NEC歩行姿勢測定システム」では、3Dセンサーに向かって6m歩いてもらうだけで済みます。しかも「歩く速さ」から「揺れ」「左右差」「身体の軸」「腕振り」「足の運び」などの項目が、1回歩いてもらうだけでデータやアニメーションで表示されるので、時間短縮になります。

[藤本] 歩行状態の所見を高齢者に口頭で説明してもなかなか理解されないもどかしさがありました。一方、測定システムを使うと、データを見せるだけで理解してもらえます。しかも簡単に測定できて結果がすぐにわかるので、「もう1回歩いてみようか」という方もいて、ご自身の歩行状態についての関心も高まっているようです。

[岡﨑] 基本的な機能は展示会場で見ていたので、帰ってから職員に説明して「使えそう」という感触を得ることができました。関心を持っても、使ってもらえなければ投資が無駄になります。また、パソコンとソフトウェア、3Dセンサーという簡単な構成なので、ロボットに比べてはるかに低価格で済む、という点でも導入しやすかったですね。

介護保険給付費の加算申請用書類作成の手間を軽減

介護スタッフの負担軽減という点では効果があったのでしょうか。

髙橋 由佳氏株式会社ファイブワン
健康推進課
リハビリテーション係
係長
髙橋 由佳氏
 
 

[岡﨑] 実はもうひとつ期待していることがあります。それは、介護保険給付費の加算申請に必要な書類作成の手間を減らせるのではないか、ということです。展示会場で見た時に、それがまず頭に浮かんだくらいです。
加算申請用の書類には、介護スタッフが作った客観的な所見などを書類に記入しなければなりません。線図を描くのもそのために利用します。デイサービスを利用される高齢者は平日で約100人。そのほかに高齢者住宅の入居者もおり、運動指導やリハビリテーションにも立ち会わなければなりません。書類作成の作業に回せる時間を捻出するのが大変なのです。

[髙橋] NEC歩行姿勢測定システムを導入してから1カ月なので、まだ加算申請用書類作成には活用していませんが、書類作成作業は3カ月に一度の割合で発生します。NEC歩行姿勢測定システムでデータが簡単に取れるので、書類作成が楽になると期待しています。

[岡﨑] 加算申請に必要な評価項目は厚生労働省がガイドラインを示し、各事業所が申請書類を作成しています。NEC歩行姿勢測定システムのデータを使った書類は加算申請用書類として認められると確認しているので、まず18年1月にデモ機を導入して使い方を介護スタッフに体験してもらい、その後ですぐに実機を発注しました。

高齢者の意欲を引き出し運動改善の効果にも期待

実際に導入して、使い勝手にも満足できたということですね。

藤本 和久氏株式会社ファイブワン
健康推進課
健康運動係
係長
藤本 和久氏

[岡﨑] NEC歩行姿勢測定システムという、まったく初めてのシステムの導入でしたが、NECというブランドを信頼しましたし、何よりも同じ福山市内に保守を担当するNECフィールディングの福山営業所があるという安心感は大きいですね。今のところトラブルはありませんが、何かあればすぐに駆け付けてくれると思います。

[髙橋] 私たちも使いやすさには満足しています。それにデータやアニメーションで歩行状態を説明できるので高齢者の理解も早い。一回計測してすぐに「もう一度」という方もいらっしゃいます。歩行の改善ポイントをアドバイスすると「来月測ってみて。直してくるから」という方もいらっしゃいます。計測してみたら本当に改善効果が表れたケースもあります。高齢者の意欲を引き出すのにも効果があるんじゃないかと思います。

[藤本] 導入後1カ月で、デイサービスを利用している高齢者の方50人ほどに歩行姿勢計測を実施しました。これは月間のデイサービス利用者の半分に相当します。それだけ操作が簡単で測定もスムーズということです。もっと多くの人を測定することも可能だと感じています。

お祭りの来場者も体験 地域の高齢者にも貢献

16年に国の施策として「地域包括ケアシステム」がスタートし、介護施設も地域との連携が求められています。

[岡﨑] ファイブワンでは、「地域包括ケア」の一環として、「ふれあい感謝祭」を3年前に始めました。地域の高齢者に施設を訪問してもらい、施設を理解してもらうことを目的にしたお祭りで、毎年秋に開催しています。今年の目玉の一つとして、お祭りにきていただいた皆さんの歩行姿勢を「NEC歩行姿勢測定システム」で測るコーナーを作ろうと考えています。イベントでも関心が高いと思います。
我々としては、高齢者の方に元気で長生きしてもらいたいというのが福祉事業の目的です。自力で歩けることは元気の基本。地域の高齢者の方の歩行姿勢をチェックして、悪いところがあれば改善してもらって、皆さんに元気で長生きしてもらいたいと考えています。
もう一つ重要なことは、介護福祉事業での人手不足です。この問題の解決はなかなか難しいのが現状です。機械化できる部分を増やそうとロボットなども導入しましたが、これからも新しい技術やシステムは積極的に導入したいと考えています。NECフィールディングにも、我々に役立ちそうなソリューションがあれば、ぜひ提案してもらいたいですね。

PC教室の様子「NEC歩行姿勢測定システム」。
「NEC歩行姿勢測定システム」を施設利用者に紹介。36もの測定項目を簡単に測定できる点をアピール

PC教室の様子
介護スタッフ作成のホワイトボード。
3Dセンサーとパソコンで手軽に歩行状態を計測できる

担当者からひとこと

津田 貴志

NECフィールディング株式会社
中国支社 岡山支店
福山営業所
所長
今村 圭伸

今回の「NEC歩行姿勢測定システム」の導入と保守で、初めてファイブワン様とのお付き合いが始まりました。福祉分野は岡山支店、福山営業所にとってこれから大いに力を入れていく領域。これを機会に福祉分野のお客さま開拓に注力したいと考えています。ITだけでなくIT分野以外でも、ファイブワン様のお役に立てる商材があるので、積極的に提案していくつもりです。

支店紹介

平成30年7月豪雨により被害を受けられました皆さまに、心よりお見舞い申し上げ、一日も早い復旧をお祈りいたします。

中国支社 岡山支店

岡山支店の担当エリアは、岡山県内全域に加えて、広島県の三原、尾道、福山の各市のお客さまをカバーしています。支店メンバーは39人。福山営業所には9人が配置されています。瀬戸内海に面した岡山県は他県に比べて温暖な気候と自然災害が少ないという特徴があり、データセンターの立地が進んできました。岡山支店ではそうしたデータセンターの保守も多く担当しています。また、製造、金融、病院などのお客さまも増えており、現在保守を担当するマシンは3万1600台に達しています。

新田 英樹

NECフィールディング
中国支社
岡山支店
支店長
新田 英樹

大規模なサーバ群からパソコンまで、保守業務には幅広いスキルが求められます。岡山支店では誰もが幅広いスキルを身に着け、お客さまに目線を合わせたサービス提供によって、お客さまから選ばれ、信頼される拠点となるよう全員で日々の業務に取り組んでいます。

お客様プロフィール

株式会社ファイブワン

設立 2003年(平成15年)
代表取締役 岡﨑 宏一氏
社員数 250人(パート含む)
概要 広島県福山市で介護事業を営む。デイサービスのほか「ガーデンハイツ優(ゆう)」「ガーデンハイツ悠(はるか)」「ガーデンハイツ秀(しゅう)」「ガーデンハイツ旭(あさひ)」のサービス付き高齢者向け住宅4棟、「ガーデンハイツ彩(いろどり)」と「野上アパート」の高齢者対応賃貸住宅2棟も運営する。各住宅の稼働率は常に95%以上。
URL http://www.five-one.net/

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※記載されているお役職等の情報につきましては、2018年8月3日時点のものです。
※記載されている製品名は各社の商標または登録商標です。

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