会社紹介動画
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24H
365DAYS＋
デジタル環境から
人の暮らしまで
トータルサポート
サービスカンパニー
NECフィールディングが果たすべき役割。
それは、既に発生したICTシステムのトラブルをその都度、解決していくことだけにとどまりません。
変化し続ける社会やビジネスの動きを先読みし、未来の課題に先回りして備えること。
24時間365日のサポートで培った現場力と、＋αのソリューションを通じて、
お客さまと社会の「次の安心」を支えていきます。
SERVICE
NECフィールディングのサービス
日々、進化を続ける取り組みの数々。
その中から、いま特に注目すべき
2つのサービスをご紹介します。
INTERVIEW
注力事業紹介
推進者が語る「未来のフィールディング」
NECフィールディングが目指す未来。
事業推進者が、各サービスの特長やその裏側にある想いを語ります。
INFRA
STRUCTURE
社会を支える
NECフィールディング
公共・医療・文教など幅広い分野で、
お客さまのニーズに応え、
安心・安全で持続可能な社会づくりに
貢献しています。
文教
製造
リテール
公共
医療
文教
・PC運用サポートサービス
・校務DX
・ゼロトラストセキュリティ
・学校運用サービス
・GIGAスクール
製造
・導入展開BPOサービス
・キッティングサービス（組み込み）
・セキュリティ対策
・リプレイス不要ストレージ導入＆予兆監視サービス
for Pure Storage（買い切り／Storage as a Service）
リテール（流通店舗）
・全国展開サービス（POS、決済端末、NWなど）
・導入展開BPOサービス
・コールセンター
・設備保守
・多拠点ネットワーク導入＆クラウド監視サービス
（for NetMeister／for Cisco Meraki）
公共
・サブスクリプション型デジタルサイネージ
・自治体運用サービス
・庁舎インフラ整備
・セキュリティ強靭化
医療
・マルチベンダ脆弱性対処サービス（リモート／オンサイト）
・セキュリティ対策
・NW/インフラ構築（データ・音声統合）
・医療機器保守
・医療サービスデスク
STRENGTHS
NECフィールディング
の強み
60年以上にわたり積み重ねた経験と全国に広がるネットワーク。
確かな体制でお客さまの安心を支えています。
※2025年3月末時点の情報
全国309ヵ所のサービス拠点を展開し、ICT機器から医療機器まで幅広くサポート。保守サービス、ヘルプデスクサービス、常駐型運用サービスなど多様な拠点形態で、お客さまに最適なサービスを提供しています。
当社のエンジニアのうち約70％は現場でお客さまと直接向き合い、残りはバックヤードとしてサポート業務を行っています。異なる専門職が連携し、お客さまに寄り添ったサービスを実現しています。
エンジニアは年間で約107万回もの対応を行い、多様な課題の解決に取り組んでいます。これは1分あたり約2社をサポートしている計算となり、日々の積み重ねが確かな信頼と実績につながっています。
MAINTENANCE
保守DXの取り組み
最新の技術を取り入れた保守支援体制。
最先端のDX技術の導入により、現場作業をサポート・効率化しています。
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保守支援システムの活用
Salesforce社のSaasシステムを基に、保守支援システム「CS-Force」を開発。受付からカスタマエンジニアのアサイン、保守作業、復旧まで一連の流れをサポートしています。過去の作業実績や当社のノウハウを活かして、お客さまごとに最適な保守サービスをご提案いたします。
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相模原テクニカルセンターの倉庫自動化
保守部品倉庫のBCP対策として、相模原テクニカルセンターを2023年に開設。Exotec社が開発した3次元高速ピッキングシステム「Skypod ® 」を導入し、作業の効率化を実現。お客さまへ、最適なルートで部品をお届けいたします。
