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情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS)の国際標準規格「ISO/IEC
27001:2005」認証を、下記の14拠点で取得いたしました。
プラットフォームサービス事業推進本部
プラットフォームサービス事業推進本部 マネージドサービス部
関西第一支社 システム運用部 トータルサポートセンター
ヘルプデスクソリューション本部
iSolution 盛岡
iSolution 郡山
iSolution さいたま
iSolution 新潟
iSolution 千葉
iSolution 東京
iSolution 大阪
iSolution 京都
iSolution 金沢
iSolution 福岡
ITサービスマネジメントの国際規格「ISO20000」を取得いたしました。
※2006年4月～2009年9月まで認証を取得していました。現在もそのフレームワークを使って、サービス品質向上に努めています。
「HDI(Help Desk Institute)国際サポートセンター認定(Support Center Certification)」※を取得いたしました。
※ヘルプデスク協会(Help Desk Institute：HDI)が認定する、サポート業界で唯一公開されオープンソースとなっている国際認定スタンダードに基づくプログラムです。
「COPC-2000®(Customer Operations Performance Center)規格 3.2版」の認証を取得いたしました。
※2003年4月～2005年6月まで認証を取得していました。現在もそのフレームワークを使って、コールセンターの品質向上に努めています。
当社は、財団法人日本情報処理開発協会よりプライバシーマークの付与認定を受けています。
プライバシーマークは、日本工業規格JIS Q 15001「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者に付与されるものです。
ISO 14001認証取得済ISO 14001 JQA-EM0434
ISO 9001認証取得済ISO 9001:2000 JQA-0809
