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NEC NECフィールディング

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ホーム > ニュースリリース >「リモートネットワーク監視サービス」を強化
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24時間365日体制でネットワーク状態を監視する「リモートネットワーク監視サービス」を強化

平成16年11月30日
NECフィールディング株式会社

NECフィールディング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:富田克一)はこのたび、お客さまのネットワークを24時間365日体制で監視する「リモートネットワーク監視サービス」の強化を行いました。

このたびの強化は、お客さまのネットワークシステムに専用の監視装置を導入することで、従来のサービス機能に加え、未使用IPアドレスを利用した不正アクセスの検出や、システムログ情報の収集・解析を通しての障害原因の迅速で正確な究明を可能としております。更に、リモートでのファームウェア更新およびネットワーク構成機器の設定情報変更といったリモートメンテナンス機能も強化しております。

新サービスは、これらの強化により、システム管理者の負担を軽減するとともに、障害発生時の迅速な障害復旧によるシステムの可用性向上に貢献するものであります。

新サービスの主な特長は以下の通りです。

1.ネットワークの問題検出と障害復旧への迅速な対応を実現

ネットワークを構成する装置の監視と監視結果を通報するための専用の監視装置「リモートステーション」をお客さまのネットワークシステムに導入することにより、お客さまのネットワーク状態および情報を一括管理。
「リモートステーション」がネットワークシステム内の未使用IPアドレス範囲に定期的に通信することにより、未使用IPアドレスを利用した不正アクセス検出や、装置の詳細な稼動状況を記録したシステムログ情報を収集。障害発生時には、システムログ情報を解析することにより、迅速で正確な原因究明が可能。
更に、ネットワーク構成機器の設定情報をリモート操作で保存および変更が可能なため、障害からの復旧作業時の機器設定作業を効率化。

2.お客さまネットワークシステムに最適なサービスを提供

お客さまネットワークシステムの構成や運用状況にあわせて、監視内容をカスタマイズすることが可能。また、運用にあわせた保守設計にも対応しており、お客さまネットワークシステムに最適なネットワーク監視サービスを提供。

3.24時間365日体制の監視サービスを提供

お客さまの運用にあわせ、監視サービスの提供時間を設定することが可能。 24時間365日体制でお客さまのネットワークシステムを監視するサービスもご提供可能。

本サービスは、初期費用62万8千円から、月々の利用料金は月額7万5千円から(いずれも監視対象機器が1台の場合の最低価格)サービスを提供し、今後1年間で50システムへの本サービス導入を目標としております。(注)

(注)標準価格は対象ネットワークシステム構成と監視内容により異なります。保守契約の費用は含みません。(税別)

企業においてはネットワークシステムの管理者の負担を軽減しつつ、システムを安定稼動したいというニーズが高まっております。このたびの新サービスは、NECフィールディング独自のノウハウを用いて、お客さまネットワークシステムの監視、障害解析、保守サービスまで一貫して対応することにより、こうしたニーズに応えるものであります。

NECフィールディングでは、ハードウェアやソフトウェアに加えファシリティまで含めたITシステム全般を対象としてリモートで一元的に運用管理を行う「トータルリモートサポートサービス」の提供を目指しております。この度のサービス強化も「トータルリモートサポートサービス」実現に向けた取り組みの一環であります。

本サービスは、本年12月1日から3日まで東京ビッグサイトにて開催される「C&Cユーザーフォーラム & iEXPO2004」のNECフィールディングのブースにて紹介いたします。

本サービスのシステムイメージは別紙をご参照ください。

以上

別紙 サービス提供イメージ

リモートネットワーク監視サービスのサービス提供イメージ図

プレスリリースに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。その後予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。

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