事業情報

事業内容

NECフィールディングは、あらゆるビジネスの、あらゆるICTシステムの、あらゆるフェイズで、
お客さまに本当にご満足いただけるサービスを展開します。

1.導入・構築・展開

ICTシステムの企画・設計/構築、導入などのサービスを提供。お客さまに対するシステム運用面の企画・提案・構築や情報セキュリティに関するコンサルティング、システム導入・設置などをサポートしています。

<サービス提供例>

【ICTインフラ構築】
クラウド、サーバ、ネットワーク等、お客さまに最適なシステムの企画・設計・構築を実施します。
【導入展開サービス】
お客さま機器の導入、アップグレード、増設の全プロセスをマネジメントし、全国均一・均質なサポートを提供します。

2.保守サービス

予知予防技術等を駆使して、企業・病院・官公庁などのICTシステムのトラブルを未然に防ぐと共に、万一、コンピュータに障害が発生した時は現場に駆けつけ、ICTシステムの迅速な現状回復をサポートしています。

<サービス提供例>

保守契約を締結されているお客さまに対する各種メンテナンスサービスを提供しています。

3.アウトソーシング

当社のスペシャリストがお客さまのICTシステムの運用・管理に係わる業務を代行。システム運用代行・監視サービス、データセンターの運用・管理、ヘルプデスクサービス(各種電話での問い合わせ対応)によって、今あるICTシステムを効率よく最大限有効活用できるようサポートしています。

<サービス提供例>

【運用監視】
お客さまが利用しているハードウェア・ソフトウェアを24時間365日体制でリモート監視し、障害の予兆や発生を把握し、迅速にお客さまに通報すると同時に、当社のサービス担当拠点に連絡することで素早い対応を行います。
【ヘルプデスク】
ハードウェアやソフトウェアの対処方法や操作方法の不明点など、お客さまに代わり、的確にお答えするヘルプデスクサービスを提供しています。

4.プロダクト販売

お客さまのすぐそばでお客さまのニーズを身近に感じることができる、という強みを活かし、各種機器や新商材の販売も手がけています。今後、さらに力を入れていく事業の一つです。

<サービス提供例>

【い〜るでぃんぐ】
お客さまの「要る」をサポートする法人専用通販サイト、「い~るでぃんぐ」を運営。オフィスでの使用頻度が高いプリンタ用トナーカートリッジなどの消耗品をはじめ、ICT系用品以外の文具、生活用品、オフィスインテリアなど、約30,000アイテムを取り揃えているほか、お客さまの声を取り入れて開発した「おススメ商品」にも力を入れています。