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システムディスク復旧サービス-PC

PCのハードディスクトラブルに伴うシステムダウンの際に、ハードウェア保守と復旧媒体からの復旧を一貫して行うことで、迅速、かつ確実な業務再開をお手伝いいたします。

システムディスク復旧サービス-PC

こんなことありませんか?

-故障した内蔵ディスクの復旧作業に追われ仕事が遅れてしまった。
-システム復旧時のOS/AP再インストールで1~2日かかってしまった。

このようなときに備えて、「システムディスク復旧サービス-PC」をお勧めします。

本サービスは、ハードウェアトラブルの際に、保守作業に加えてバックアップデータからの復旧作業まで カスタマエンジニアが一貫して実施し、業務再開までの時間短縮を支援するサービスです。

サービス内容

システムディスク復旧

システムディスク復旧作業に関しては以下の2パターンから選択可能です。

1.対象PCのリカバリCDを作成し、作成したリカバリCDから復旧作業を行う。

2.対象PCにインストールされていたOSならびにAPのインストール媒体より復旧作業を行う(再インストール)※1

システムディスク復旧作業は、復旧作業の準備を行うための導入フェーズと障害発生の際に対応する運用フェーズから構成されています。

※1 この場合、OSのセットアップパラメータならびにAPの個別設定、設定手順書等をお客さまもしくはご担当SEさまにてご用意していただく必要がございます。
その他ご注意:本サービスは原則としてハードウェアメンテナンスサービスの契約が必要です。また、他ベンダ機器にて本サービスをご希望の場合は事前にご相談ください。

対象製品

1.ハードウェア

NEC製PC98-NXシリーズ(Mate/Versa Pro)、PC/AT互換機

2.ソフトウェア(OS)

OS
・Windows 7 Ultimate/Professional/Enterprise
・Windows Vista Business/Enterprise/Ultimate
・Windows XP Professional

※上記以外のOSにつきましてはご相談ください。

サービス提供時間

  • 導入フェーズ
    8:30~17:30 月曜~金曜
  • 運用フェーズ
    本サービスの提供時間はハードウェアメンテナンスサービスの契約時間に依存します。
    標準対応 週5日8:30-21:00
    上記以外の対応も可能です。(週6日間、週7日間、8:30-17:30、24時間365日)

サポート体制

全国約400拠点/カスタマエンジニア約4,300名の体制で迅速にサポートします。
トラブル連絡は、カスタマサポートセンターにて24時間365日受付を行います。

サポート体制イメージ

※HW障害対応はHW保守契約に基づき対応いたします。

サービス料金(税別)

項目 サービス内容 提供価格(/台)(税別)
導入費用 復旧媒体の作成 70,000円~
運用費用 復旧媒体からの復旧作業 700円/月~

上記金額は、以下の時間帯に提供した場合の価格帯となっております。
導入費用 8:30-17:30 平日5日
運用費用 8:30-21:00 平日5日

カタログ

システムディスク復旧サービス-PC (450KB)

問合せ先

システムディスク復旧サービス-PC のお問い合わせ、ご購入の相談は、お近くのサービス拠点までどうぞ


お問い合わせはこちらへ>

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