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NEC製品、他社製品に関係なく、ベンダへの保守手配をお客さまに代って対応いたします。
NEC製品、他社製品に関係なく、お客さまが使用されているハードウェア製品の保守に関して、シングルウインドウの役割を担いお客さまをサポートするサービスです。
お客さまは故障の装置に関係なく、保守窓口へご連絡いただくことにより、ベンダへの保守手配等を対応させていただきます。
本サービスは別途ハードウェア保守契約の締結が必要となります。
※他社納入品については、お客さまと他社保守ベンダ間で別途保守契約の締結が必要です。
障害月報発行によるお客さまへの報告
定期予防保守実施時における、他社保守ベンダとの日程調整
ハードウェア保守契約が締結されているNEC製品・他社ベンダ商品
保守契約料金は、対象装置それぞれに設定されている標準保守料の合算価格に、修理対応時間帯料率、及びサービスメニュー料率（維持/出張）を掛けて算出されます。詳細はお問合せください。
マルチベンダHW（ハードウェア）統括サービス のお問い合わせ、ご購入の相談は、お近くのサービス拠点までどうぞ
