HDDデータ復旧サービス

HDDデータ復旧サービス

天災や不注意によるトラブルに見舞われたハードディスクのデータを、最新の技術と経験を生かし復旧いたします。

お客さまのご希望される復旧内容を確認させていただいた上で、初期診断によるお見積書と調査結果を提示し、更にお客さまのご希望を確認しながら作業完了までご安心いただけるようサポートいたします。

物理障害でも論理障害でも、信頼性の高い安価でタイムリーなサービスを提供しております。
(復旧媒体として、HDD以外の媒体対応も可能です)

サービス内容

障害状況についてお客さまにご記入いただいた調査依頼書の内容をもとに、初期調査を実施させていただき、調査結果及びお見積書を提出させていただきます。お客さまのご承認をいただいた上で、論理障害及び物理障害の状態や障害の要因分析を行い、データ復旧作業を実施いたします。作業完了後、復旧メディアを送付させていただきます。

データの復旧方法は、故障媒体の論理的/物理的復旧処置を施し、USB付きハードティスクにコピーしてお客さまへお渡しいたします。また、お客さまのご指定によりファイルやフォルダを別媒体(CD－R、DVD±R)に復旧することも可能です。

サービスの対象範囲

• 不注意によるファイルの削除、誤ってのフォーマット、誤操作による領域開放
• システムトラブル(起動不能障害)
• ソフトウェア障害(アプリケーション終了時の異常書込によるデータ喪失)
• ウイルス感染による被害
• 天災などによるハードディスクの物理的なトラブル

ディスク運送中のセキュリティ

ディスクはセーフティボックス(当社開発のセキュリティ強化運搬ケース)やプライバシーガード(日通航空)利用により安心サポート

サービスフロー

※USBインターフェース付きHDDにてご送付いたします。ご要望によりHDDのみ、CD-R等の媒体でご送付いたします。
・調査結果と見積り金額により、改めてデータ復旧を行うかご判断ください。
・調査結果のご報告まで2～4日、復旧のご依頼から1週間程度で完了いたします。

サービスの特徴

DISK to DISKによる低価格化の実現

当社サービスの最も大きな特徴は、ハードディスクからハードディスクへデータを復旧する方式を採用していることです。

データリカバリー会社で行っている一般的な方式、つまりお客さま自身でデータが格納されているフォルダやファイル単位をピンポイントで救済する方式では、お客さまから正確な情報をお伝えいただくことが大前提です。

しかしながら、お客さまから頂いた情報どおりの場所にファイルが無かったり、フォルダが存在しない場合もあり、お客さまとの確認作業に非常に時間がかかることがあり、復旧リードタイムに影響する場合があります。

本サービスでは、復旧データをハードディスクにコピーし、お客さまへお戻ししますので、その後、お客さまがご使用になられていた環境下で、お客さまご自身で必要なデータを吸い出していただきます。

これにより、短納期で安価なサービスを実現いたしました。

対象メディア

ハードディスク

• IDE/ATA及びSCSIインターフェース
• PCMCIA/USB接続
• RAIDシステム、NAS/SANシステム他

リムーバルディスク

• 3.5型/5.25型光磁気ディスク(MO)
• CD-ROM、CD-R/RW
• DVD-ROM、DVD-R/RW、DVD+R/RW

磁気テープ

QIC,8mm,DAT,DLT,LTO

フロッピーディスク

3.5型/5.25型

フラッシュメモリ

• USBメモリ、SDメモリーカード、miniSD
• マルチメディアカード、コンパクトフラッシュ

対象OS

MS-DOS

Windows(3.x/9x/Me/NT/2000/XP/2003/Vista)

その他OSについてはお問い合わせ下さい。

復旧先メディア

ハードディスク(USB接続キット付),単体

CD-R,DVD-R/+R

その他

概算料金表(税別)

WindowsXP、Windows2000、Windows Server 2003、WindowsVista等にて使用のディスクドライブ

ハードディスクドライブ(単体)

調査費用	復旧容量	復旧料金
		論理障害の場合	物理障害の場合
15,000円 (HDD1台あたり)	～20GB	81,500円 ～ 320,000円	130,000円 ～ 440,000円
	～80GB	96,500円 ～ 335,000円	145,000円 ～ 445,000円
	～160GB	111,500円 ～ 350,000円	160,000円 ～ 470,000円
	～250GB	126,500円 ～ 365,000円	175,000円 ～ 485,000円
	～400GB	146,500円 ～ 385,000円	195,000円 ～ 505,000円
	～600GB	171,500円 ～ 410,000円	220,000円 ～ 530,000円
	～800GB	211,500円 ～ 450,000円	260,000円 ～ 570,000円
	～1,000GB	261,500円 ～ 500,000円	310,000円 ～ 620,000円
	1,000GB以上	別途お見積もりいたします	別途お見積もりいたします

RAIDディスクドライブ

調査費用	RAID構成	RAID復旧料金
15,000円 (HDD1台あたり)	RAID0	220,000円 ～ 450,000円(3台構成以上は、20,000円/台加算)
	RAID1	220,000円 ～ 450,000円
	RAID1＋0	270,000円 ～ 500,000円(5台構成以上は、20,000円/台加算)
	RAID5	320,000円 ～ 640,000円(6台構成以上は、30,000円/台加算)
	※物理障害の復旧を伴う場合、上記料金に加え単体の物理障害料金が加算されます。

リムーバブルディスク/フロッピーディスク/フラッシュメモリ

調査費用	復旧料金
	論理障害の場合	物理障害の場合
15,000円	31,500円 ～ 320,000円	130,000円 ～ 440,000円

磁気テープ

調査費用	復旧料金
	論理障害の場合	物理障害の場合
30,000円	障害調査により個別にお見積りいたします

※故障ディスクの交換に関する費用は含まれておりません。
※復旧できない場合、調査費用のみのご請求となります。
※データの復旧先媒体は、ハードディスク、CD-R、DVD±Rの何れかをお客さまにてご判断いただきます。ただし、ハードディスクの場合はフォルダ単位のご指定はできませんのでご了承願います。
※復旧後のデータは、その内容を保証するものではありません。アプリケーション等で使用不可能な場合が発生しても、データの回収諸費用は申し受けます。
※本料金表は故障媒体(ハードディスク等)を単体でお預かりした場合の料金であり、本体からの取り外し等の作業費用は含まれておりません。
※復旧料金は、同じデータであっても、復旧作業の難易度により異なります。
※当社への輸送につきましては、基本的にお客さまのご負担とご責任にてお願いいたします。
※RAIDディスクドライブの調査は、RAID構成されている全てのハードディスクドライブを含むRAID構成単位での調査となります。(例:RAIDの3台構成の場合→調査費用は15,000円×3台分)
※当社は、お客さまからお預かりした全てのデータを厳重に保護いたします。>/p>

問合せ先

HDDデータ復旧サービス のお問い合わせ、ご購入の相談は、お近くのサービス拠点もしくは下記までどうぞ

NECフィールディング株式会社　リペア本部・HDDデータ復旧サービス窓口
電話:046-264-8488 Fax:046-264-8465
(月曜日から金曜日　午前9時から午後5時　国民の休日、国民の祝日および当社規定の休日を除く)
E-mail:rep-ts@star.fielding.nec.co.jp

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