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運用・監視

ITシステムのトラブルを可能な限り回避・予防し、ITシステム全体の安定稼動を図るフェーズです。

サービスメニュー一覧

下記の項目からお探しのサービスをお選びください。

運用・監視

 運用・監視

お客さまサイトで稼働しているハードウェア・ソフトウェアを24時間365日体制でリモート監視し、障害の予兆や発生を把握、迅速に通報いたします。

 障害管理

お客さま情報を元にハードウェアやソフトウェア障害の迅速なサポートをします。※別途「運用監視サービス」の導入が必要です。

ASP/SaaS

 ASP/SaaS

運用管理

 運用管理

お客さまの運用管理業務をサポートいたします。

アウトソーシング

 運用代行

当社のスペシャリストがお客さまの選任スタッフとして、システムの運用・管理に関わる業務を代行し、システムの安定稼動を実現します。

 ヘルプデスク

ハードウェアやソフトウェアのトラブル対処方法や操作方法など、お客さまの情報システム部門に代わり、的確にお答えするサービスです。

データセンター

 ハウジング

iSolutionセンターでお客さま所有のシステムを預かり、システム運用を行うサービスです。

 保管

耐震耐火や低温低湿に対応したiSolutionセンターでお客さまの媒体を収納したメディアトランクを保管するサービスです。

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