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お客さまの声を活かす

お客さまの声を活かすプロセスのイメージ

NECフィールディングによせられる「お客さまの声」にはいろいろなルートで入ってくるものがあります。それらはいずれも我々の「フィールディング活動」を通してよせられる声であり、大切なものです。NECフィールディングではこれらの声をさまざまなツールを使って社内に展開してさまざまな改善に取り組んでいます。

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