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お客さまのシステム運用に関する様々なニーズに対応しサービスを提供致します。
ITマネジメントサービスは、ITIL(注)をベースにお客さまシステムの最適運用を支援するサービスです。
サーバやストレージへの監視と障害対応、ヘルプデスクサービス、問い合わせ対応、IT資産の管理・更新、パッチ対応これらを一元的に管理することで、状況変化に柔軟に対応できるシステム運用体制を構築・運用します。
(注)Information Technology Infrastructure Library
(ITサービスに関するベストプラクティスを集めた手引集)
24時間365日リモートで監視し、お客さまのITシステムの稼働状況を見守ります。
お客さまに代わって煩わしいシステム運用を行います。
情報システムの煩わしい運用をすべてアウトソーシング。
ソフトウェアパッケージの媒体複製からパッケージング、配送まで、生産工程のすべてを代行いたします。
